Como usuario de ActiveAlert, puedes obtener información útil sobre las alertas de tu agencia a través de la pestaña de ‘Informes’ en la consola en línea.
En esta pestaña, puedes acceder a cuatro informes diferentes. Estos informes fueron diseñados para dar a capitanes, jefes y otros miembros la capacidad de ver cómo se está utilizando su departamento. Los cuatro informes incluidos son: Desglose por Tipo de Alerta, Direcciones Más Transitadas, Horas Más Transitadas y Usuarios Más Activos.
Todos los informes te permiten seleccionar el marco de tiempo que deseas ver los datos, así como la opción de descargar el informe en un documento PDF.
Desglose por Tipo de Alerta
En este informe, verás el volumen de alertas por tipo para cualquier período de tiempo dado. El período de tiempo predeterminado es los últimos siete días, pero puedes establecerlo en el rango de fechas que desees analizar.
En este momento, los tipos de alerta se basan en las Opciones de Codificación de Tipo de Incidente NFIRS y se determinan por los datos enviados por tu CAD. Puedes cambiar la categorización de una alerta individual en la pestaña ‘Alerta’ si el tipo se muestra incorrecto.
Direcciones Más Transitadas
Este informe es particularmente útil si estás tratando de determinar dónde hacer controles de bienestar regularmente, puntos calientes para el crimen o monitorear ciertas áreas de tu jurisdicción.
Puedes establecer tu marco de tiempo y ver dónde se produjeron la mayoría de las alertas. Puedes ver que te llamaron varias veces a una dirección. Puedes ver que una intersección en la ciudad es propensa a accidentes. Obtendrás una lista de direcciones y un mapa con marcadores para una representación visual de los datos.
Horas Más Transitadas
¿Quieres entender cuándo ocurren la mayoría de las llamadas para tu departamento? Tal vez estás revisando tu horario de turnos para asegurarte de que esté optimizado para tu departamento. Este informe te dirá los momentos en que llegaron las alertas para un período de tiempo dado. También desglosa esos datos por tipo de llamada basado en las Opciones de Codificación de Tipo de Incidente NFIRS.
Los datos se enumeran en un gráfico de tabla y una gráfica de líneas de 24 horas. Esto te permite ver los datos de dos maneras y tomar decisiones bien informadas para tu departamento.
Usuarios Más Activos
El informe de ‘Usuarios Más Activos’ te brinda información importante sobre el número de respuestas de cada dispositivo (y, por lo tanto, usuario) y la forma en que respondieron. Las opciones de respuesta se mostrarán como las hayas configurado para tu agencia. También puedes filtrar el informe según las opciones de respuesta para ver cuántas personas dijeron que estaban respondiendo en un período de tiempo, o que estaban disponibles para una llamada, etc.
Esperamos que estos informes puedan ser un activo poderoso para tu agencia para tomar decisiones informadas sobre tu departamento en el futuro.
¿Tu agencia aún no usa ActiveAlert? Obtén tu prueba gratuita hoy mismo y comprueba por ti mismo lo poderoso que puede ser este software para ti y tu agencia.
