Política de Privacidad

INFORMACIÓN QUE LOS USUARIOS NOS PROPORCIONAN

Podemos recopilar información personal de los Usuarios que visitan nuestro Sitio o utilizan nuestros Servicios, como: tu nombre y apellido, correo electrónico, nombre de usuario y contraseña cuando creas una cuenta de demostración o una cuenta para iniciar sesión en nuestra red (“Cuenta”);

• si nos proporcionas comentarios o nos contactas por correo electrónico, recopilaremos tu nombre y dirección de correo electrónico, así como cualquier otro contenido incluido en el correo electrónico, para enviarte una respuesta;
• cuando participes en una de nuestras encuestas, podemos recopilar información adicional de perfil; o
• también podemos recopilar información personal en otros puntos de nuestro Sitio que indiquen que se está recopilando información personal.

También podemos recopilar información personal y sensible mediante el uso de nuestros Servicios en tus dispositivos personales. Los Usuarios pueden controlar estos permisos y consentimientos.

Acceso a tu cámara

Active911 solicita permiso para acceder a la cámara del dispositivo del Usuario con el fin de habilitar la funcionalidad que permite a los Usuarios compartir imágenes y archivos con otros miembros autorizados de su Empresa Suscriptora

Acceso a tu ubicación

Active911 solicita permiso para acceder a las coordenadas GPS del dispositivo del Usuario para mostrar la ubicación del Usuario a otros miembros autorizados de su Empresa Suscriptora en un mapa

Acceso a tu teléfono y contactos

Active911 requiere permiso para acceder al número de teléfono móvil del Usuario y enviarlo a nuestros servicios en la nube para recuperar el código de dispositivo asociado con su número específico. Estos datos no se utilizan para ningún otro propósito.

Al proporcionar soluciones de gestión y coordinación de respuesta de emergencia, las Empresas Suscriptoras determinan qué tipos de datos personales proporcionar a través de nuestros Servicios. Esta información puede incluir una amplia gama de datos de empleados, como ubicación, información de contacto y seguimiento.

Archivos de Registro

Como es cierto para la mayoría de los sitios web, recopilamos cierta información automáticamente y la almacenamos en archivos de registro. Esta información puede incluir direcciones IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (“ISP”), páginas de referencia/salida, sistema operativo, marca de tiempo de fecha/hora y datos de flujo de clics. Los usos de esta información incluyen, pero no se limitan a, analizar tendencias y movimientos de los Usuarios en el Sitio, administración del Sitio, recopilación de información demográfica sobre nuestra base de usuarios y para adaptar mejor nuestros Servicios a las necesidades de nuestros Usuarios.

Cookies

Al igual que muchos servicios en línea, utilizamos cookies para recopilar información. Las “cookies” son pequeños fragmentos de información que un sitio web envía al disco duro de tu computadora mientras estás visualizando el sitio web. Podemos usar tanto cookies de sesión (que caducan una vez que cierras tu navegador web) como cookies persistentes (que permanecen en tu computadora hasta que las eliminas) para proporcionarte una experiencia más personal e interactiva. Este tipo de información se recopila para hacer que el Sitio y los Servicios sean más útiles para ti y para adaptar la experiencia contigo para satisfacer tus intereses y necesidades especiales.

Análisis de Tráfico

Utilizamos proveedores de servicios de terceros para ayudar a analizar cómo los usuarios utilizan el Sitio o los Servicios (“Empresas de Análisis”). Estas Empresas de Análisis utilizan cookies para recopilar información, como el número de visitas de los Usuarios y qué otros sitios web utilizaron antes de venir al Sitio. Utilizamos la información que obtenemos de estas Empresas de Análisis solo para mejorar nuestro Sitio y Servicios. Entre otras cosas, podemos combinar la información generada mediante el uso de Empresas de Análisis con tu información personal. Las Empresas de Análisis pueden colocar una cookie persistente en tu navegador web o dispositivo móvil para identificarte como un usuario único la próxima vez que visites el Servicio. Esta Política no se aplica y no somos responsables de las cookies utilizadas por estas Empresas de Análisis.

Recopilamos información sobre ti y otras personas de las siguientes fuentes de terceros:

• terceros que licencian, venden o proporcionan de otra manera datos que han recopilado;
• información de fuentes públicamente disponibles, como a través de Internet y redes sociales.

Active911 procesa los datos enviados por los Usuarios y las Empresas Suscriptoras.

PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN DE LOS USUARIOS PARA

• facilitar la creación y asegurar tu Cuenta en nuestra red;
• identificarte como usuario en nuestro sistema;
• proporcionar una mejor administración del Sitio;
• enviarte un correo electrónico de bienvenida para verificar la propiedad de la dirección de correo electrónico proporcionada cuando se creó tu Cuenta;
• responder a tus consultas o solicitudes;
• enviarte notificaciones administrativas por correo electrónico, como avisos de seguridad o de soporte y mantenimiento; o
• enviarte boletines informativos, encuestas, ofertas y otros materiales promocionales relacionados con nuestros Servicios y para otros fines de marketing de Active911.

PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN DE LAS EMPRESAS SUSCRIPTORAS

Al proporcionar soluciones de gestión y coordinación de respuesta de emergencia, Active911 procesa los datos enviados por las Empresas Suscriptoras para proporcionar los Servicios. Active911 puede acceder, corregir, transferir o seguir otras instrucciones de las Empresas Suscriptoras relacionadas con el procesamiento de los datos de los Servicios.

Divulgamos tu información personal como se describe a continuación y como se describe en otras partes de esta Política de Privacidad.

Empresas Suscriptoras

La información personal proporcionada por las Empresas Suscriptoras puede ser analizada o combinada con otra información y compartida con las mismas Empresas Suscriptoras como parte de los Servicios. Las Empresas Suscriptoras también pueden indicar a Active911 que comparta cierta información, resúmenes de información y/o análisis con agencias gubernamentales y no gubernamentales.

Proveedores de Servicios de Terceros

Podemos compartir tu información personal con proveedores de servicios de terceros para proporcionar los Servicios; para realizar pruebas de aseguramiento de calidad; para facilitar la creación de cuentas; para brindar soporte técnico; para proporcionar otros servicios a Active911, o para proporcionar funciones a las Empresas Suscriptoras que hayan celebrado acuerdos con terceros. La información recopilada en campañas de SMS no se compartirá con terceros o afiliados con fines de marketing.

Si estás suscrito a campañas/servicios de SMS, puedes detener o iniciar el servicio con comandos de texto. Estos son los mensajes que deberías recibir al usar esos comandos de texto:

Mensaje de Ayuda: Notificaciones-SMS de Active911: Por favor, contacta al 1-800-941-8633 o envía un correo electrónico a [email protected] para obtener ayuda.

Mensaje para Detener: Notificaciones-SMS de Active911: Ya no recibirás ningún mensaje.

Mensaje de Confirmación: Notificaciones-SMS de Active911: Te has suscrito. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. La frecuencia de los mensajes varía. Envía AYUDA para obtener ayuda o DETENER para cancelar.

Mensaje de Reanudación: Notificaciones-SMS de Active911: Te has suscrito. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. La frecuencia de los mensajes varía. Envía AYUDA para obtener ayuda o DETENER para cancelar.

Comentarios de los Usuarios

A menudo recibimos comentarios de los Usuarios. Podemos publicar comentarios de los Usuarios en el Sitio de vez en cuando. Compartiremos tus comentarios con tu nombre y apellido inicial únicamente. Si elegimos publicar tu nombre completo junto con tus comentarios, obtendremos tu consentimiento antes de publicar tu nombre con tus comentarios.

Creación de Datos Anónimos

Podemos crear registros de datos anónimos a partir de información personal al excluir información que hace que los datos sean personalmente identificables para ti. Utilizamos estos datos anónimos para analizar patrones de solicitud y uso para poder mejorar el contenido o la navegación de nuestro Sitio o Servicios. Nos reservamos el derecho de utilizar datos anónimos para cualquier fin y de divulgar datos anónimos a terceros a nuestra entera discreción.

Reestructuración Corporativa

Podemos compartir parte o toda tu información personal en relación con o durante la negociación de cualquier fusión, financiación, adquisición o disolución, transacción o procedimiento que implique la venta, transferencia, desinversión o divulgación total o parcial de nuestro negocio o activos. En caso de insolvencia, quiebra o liquidación, la información personal también puede transferirse como activo empresarial. Si otra empresa adquiere nuestra empresa, negocio o activos, esa empresa poseerá la información personal recopilada por nosotros y asumirá los derechos y obligaciones relacionados con tu información personal según se describe en esta Política de Privacidad, a menos que dichos derechos y/o obligaciones estén limitados por la ley aplicable y/o los términos de la transacción que dé lugar a la transferencia de información.

Otras Divulgaciones

Independientemente de cualquier elección que hagas con respecto a tu información personal (como se describe a continuación), Active911 puede divulgar información personal si cree de buena fe que dicha divulgación es necesaria:

• en relación con cualquier investigación legal;
• para cumplir con las leyes pertinentes o para responder a citaciones o órdenes judiciales servidas a Active911;
• para proteger o defender los derechos o la propiedad de Active911, Usuarios o Empresas Suscriptoras de los Servicios;
• y/o para investigar o ayudar a prevenir cualquier violación o posible violación de la ley, esta Política de Privacidad o nuestros Términos de Servicio.

Podemos enviar periódicamente boletines informativos gratuitos y correos electrónicos que promocionan directamente el uso de nuestros Servicios. Cuando recibas boletines informativos o comunicaciones promocionales de nuestra parte, puedes indicar una preferencia para dejar de recibir más comunicaciones de nuestra parte y tendrás la oportunidad de “cancelar la suscripción” siguiendo las instrucciones de cancelación proporcionadas en el correo electrónico que recibas o contactándonos directamente (consulta la información de contacto a continuación). Independientemente de tus preferencias de correo electrónico indicadas, podemos enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio, incluidos avisos de cualquier actualización de nuestros Términos de Servicio o esta Política de Privacidad.

Active911 se compromete a proteger la seguridad de tu información personal. Utilizamos una variedad de tecnologías y procedimientos de seguridad estándar de la industria para ayudar a proteger tu información personal contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet, o método de almacenamiento electrónico, es 100% seguro. Por lo tanto, aunque Active911 hace esfuerzos razonables para proteger tu información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Active911 no dirige sus ofertas hacia y no recopila intencionadamente ninguna información personal de usuarios menores de 16 años. Si Active911 descubre que el usuario es un niño menor de 16 años, intentaremos eliminar la información lo antes posible. Sin embargo, las disposiciones relacionadas con el Cambio o Eliminación de tu Información Personal pueden aplicarse con respecto a los requisitos legales de retención y/o retención en archivo. Si crees que podríamos tener información personal de un usuario menor de 16 años, contáctanos en [email protected].

Algunos navegadores web pueden enviar señales de “no realizar seguimiento” a los sitios web y otros servicios en línea con los que tu navegador web se comunica. No hay un estándar que gobierne qué deben hacer, si es que hacen algo, los sitios web cuando reciben estas señales. Actualmente, Active911 no toma medidas en respuesta a estas señales. Cuando se establezca un estándar, podemos revisar nuestra política sobre cómo responder a estas señales.

La Ley de Privacidad de 1974 se aplica a las Empresas Suscriptoras que son agencias o contratadas por el Gobierno Federal de los Estados Unidos. Se advierte a los usuarios de estas Empresas Suscriptoras lo siguiente: “están ingresando a un sistema de recopilación de registros y datos que contiene información personal que está regida por normas establecidas bajo la Ley de Privacidad (5 U.S.C § 552a)/PL 93-579 y se les notifica por la presente que están autorizados a utilizar la información dentro del sistema solo para ‘uso oficial’ y no pueden compartir o divulgar información a menos que esté específicamente autorizada. Se aplican sanciones civiles y/o penales por cualquier uso no autorizado de datos mantenidos dentro de este sistema.”

La Ley de Privacidad de 1974 otorga ciertos derechos a las personas cuya información es mantenida por estas Empresas Suscriptoras para solicitar acceso y enmendar registros cubiertos.

Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a los sitios web de Active911 y a los Servicios que proporcionamos a las Empresas Suscriptoras.

Puede haber enlaces a otros sitios desde las páginas web de Active911 que te llevan fuera de nuestro sitio web. Estos otros sitios pueden enviar sus propias cookies a los usuarios, recopilar datos o solicitar información personal. La información de identificación personal que elijas proporcionar a otra parte o sitio web no estará sujeta a esta Política de Privacidad.

Puedes cambiar cualquier información personal editando tu perfil dentro de tu Cuenta o enviando un correo electrónico a [email protected]. Puedes solicitar la eliminación de tu información personal por nuestra parte, y haremos esfuerzos comercialmente razonables para cumplir con tu solicitud, pero ten en cuenta que los requisitos legales pueden dictar que la información se retenga durante períodos de tiempo especificados y es posible que no podamos cumplir con tu solicitud hasta la expiración de ese período de tiempo. Cuando eliminemos cualquier información, se eliminará de la base de datos activa, pero puede permanecer en nuestros archivos. También podemos retener tu información para la prevención de fraudes u otros fines similares.

Active911 se compromete a resolver quejas sobre tu privacidad y nuestra recopilación o uso de tu información personal. Las personas con consultas o quejas sobre esta política de privacidad deben comunicarse primero con Active911 a [email protected] o por escrito a la siguiente dirección:

Active911 – Atención: Oficina de Privacidad, 518 N. 19th St. Philomath, OR 97370

Cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad debe dirigirse a [email protected] o por correo postal a:

Active911

Atención: Oficina de Privacidad

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